Объявление: Бизнес-тренинги для медицинских учреждений в Новосибирске!

Ведущие: Людмила Лысцова, преподаватель психологии, сертифицированный гештальт - терапевт, ведущая тренинговых программ в Областной Клинической Больнице. Елена Величко, дипломированный психолог, специалист по управлению персоналом, бизнес-тренер.
Цель: познакомить руководителей медицинских клиник с основами менеджмента, психологией и процессом управления, дать основы эффективной коммуникации.

Аудитория: Директора и управляющие медицинских клиник.

Результаты семинара (знания, навыки, умения):
- понимание и принятие основных менеджерских функций руководителя медицинской клиники;
- управление персоналом клиники;
- определение результата работы сотрудников клиник;
- управление мотивацией персонала;
- работа с информационными потоками в управлении (передача информации, указаний, целей работы и т.д.);
- построение эффективного общения с пациентами клиники за счет качества организации.

Тренинг
«Сервис и обслуживание, как залог успеха медицинского центра»

Цель проведения семинара:
§ самостоятельно проводить диагностику сервиса
§ определять ключевые зоны в работе компании, требующие улучшения обслуживания
§ использовать и внедрять идеи и ресурсы медперсонала для проведения организационных изменений
§ овладеть реальными, готовыми инструментами разработки и реализации собственной программы улучшения медицинского сервиса

Тема: «Активные продажи услуг медицинского центра»
Цели:
1. Создание целостного представления об организации эффективной системы продаж медицинских и психотерапевтических услуг.
2. Формирование базовых умений, необходимых для ведения коммерческих переговоров, продвижения клиники и ее услуг.
3. Систематизировать имеющиеся у участников тренинга знания, освоить практические методы эффективного взаимодействия с пациентами (клиентами медицинских центров) с возможностью применения их на практике.
Аудитория: Тренинг предназначен для руководителей, врачей, администраторов медицинских центров, медицинских представителей.
Формат: Двухдневный тренинг (с перерывами на обед и кофе паузы). Продолжительность тренинга - 16 академических часов.
Методы работы на тренинге: Групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, интерактивная лекция, мозговой штурм.

Дополнительная информация и запись на тренинг по Телефонам: (383) 236-30-07, 8-952-932-37-98.
E-mail: info.abe@rambler.ru

С Уважением к Вам и Вашему бизнесу!
Агентство Бизнес Образования